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Adottiamo misure di ampia portata per garantire che tutti i nostri prodotti siano conformi agli standard più elevati e soddisfino tutte le normative pertinenti di settore.
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FAQ
Informazioni Sul Prodotto
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XR FLEXVOLT è la nostra rivoluzionaria gamma di utensili a batteria da 54V che offrono la potenza degli utensili a filo e la libertà di quelli a batteria. XR FLEXVOLT è l'unica batteria sul mercato che passa automaticamente da 54V a 18V ed è quindi in grado di alimentare elettroutensili da 18V e 54V delle gamme di prodotti XR 18V e XR FLEXVOLT. Per maggiori informazioni sulla gamma XR FLEXVOLT clicca qui.
Sì. Le batterie XR FLEXVOLT sono compatibili con tutti i prodotti e i caricabatterie XR 18V: qualsiasi elettroutensile senza cavo XR 18V già in tuo possesso può essere alimentato con una batteria XR FLEXVOLT. Per maggiori informazioni sulla gamma XR FLEXVOLT clicca qui.
Nelle pagine dei prodotti puoi trovare anche i collegamenti per scaricare i manuali. Per accedere alla pagina di un prodotto inserisci il codice o il nome del prodotto nella barra di ricerca che compare in alto nelle nostre pagine web.
Nella pagina del prodotto saranno elencati tutti i valori di vibrazione relativi al tuo utensile. Per accedere alla pagina di un prodotto inserisci il codice o il nome del prodotto nella barra di ricerca che compare in alto nelle pagine del nostro sito web.
Per tutti i dati tecnici relativi ad ancoraggi e sistemi di fissaggio clicca ici.
Garanzia
I clienti possono estendere la garanzia dei propri utensili DEWALT fino a 3 anni. Dovrai semplicemente iscriverti a MyDEWALT, seguire le istruzioni per registrare il tuo prodotto e aggiungerlo alla tua "Dotazione prodotti" entro 4 settimane dall'acquisto. Per iscriverti clicca qui.
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Per visualizzare i Termini e condizioni completi della garanzia per il tuo prodotto clicca qui.
Assistenza e Dati Tecnici
Per trovare ricambi, manuali e disegni tecnici del tuo utensile devi conoscere il codice e il modello. Negli utensili DEWALT sono indicati sull'etichetta delle avvertenze o vicino al codice prodotto, che di norma si trovano nella parte inferiore o sul lato dell'utensile. Per quanto riguarda le macchine grandi, invece, solitamente l'etichetta è applicata nella parte superiore della macchina. Se ti serve aiuto per trovare il numero di modello del tuo prodotto clicca qui.
Il numero di serie del tuo utensile di solito è riportato sull'etichetta dei valori nominali oppure all'interno dello scomparto batterie. Potrà essere una serie di cifre oppure un codice alfanumerico. Se ti serve aiuto per trovare il numero di serie del tuo prodotto clicca qui.
Il codice Data è composto dall'anno di fabbricazione seguito dalla settimana di fabbricazione e dal codice dello stabilimento di produzione. Ad esempio, un prodotto fabbricato la seconda settimana del 2017 nello stabilimento 59 avrà il codice data 2017- 02 - 59. Se ti serve aiuto per trovare il codice di produzione del tuo prodotto clicca qui.
Puoi contattare i tecnici dell'assistenza visitando il nostro sito web dell'assistenza qui.
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